Allmänna avtalsvillkor
– elhandel privatkund.

Kundens elpris bestäms av den avtalstyp och de prisdelar som anges i huvuddokumentet eller tillhörande prisbilaga. Före Avtalets ingående ska Kunden få tydlig information om vilka prisdelar som ingår, hur de beräknas och vilka delar som kan förändras. Priser till konsument anges inklusive mervärdesskatt och andra obligatoriska skatter och avgifter, om inte annat uttryckligen anges.

Vid rörligt elpris består elpriset av Leverantörens kostnad för inköp av el på relevant elmarknad samt de övriga prisdelar som anges i huvuddokumentet eller prisbilagan. Prisdelarna kan bland annat omfatta profil- och volymavvikelser, balansansvar, elcertifikat, ursprungsgarantier, handels- och inköpskostnader, avgifter till marknadsaktörer och tredje part, avtalat påslag och fast månadsavgift. Priset fastställs normalt månadsvis i efterskott enligt den beräkningsmodell som redovisats för Kunden före Avtalets ingående.

Vid fast elpris gäller det avtalade elpriset under den bindningstid som anges i huvuddokumentet. Fasta avgifter och andra särskilt angivna prisdelar tillkommer enligt Avtalet. Skatter, moms och myndighetsbeslutade avgifter får ändras i den utsträckning som följer av lag, branschvillkoren eller Avtalet.

Kunden har rätt att på begäran få information om hur elpriset har beräknats. Aktuell prisinformation och jämförpris när sådant krävs finns på elery.se/priser eller lämnas av Leverantören på begäran.

Rörligt elprisavtal gäller tills vidare och kan sägas upp av respektive Part med den uppsägningstid som anges i huvuddokumentet. Om ingen uppsägningstid anges gäller en (1) månads uppsägningstid.

Fast elprisavtal gäller under den bindningstid som anges i huvuddokumentet. Leverantören ska i föreskriven tid och form informera Kunden innan bindningstiden löper ut om bland annat slutdatum och vilka villkor som därefter gäller. Avtalet övergår efter bindningstidens slut endast på det sätt som tydligt angetts i huvuddokumentet och meddelats Kunden enligt tillämpliga regler.

Om Kunden säger upp ett fast elprisavtal i förtid får Leverantören ta ut ersättning endast i den utsträckning och enligt de förutsättningar som följer av Avtalet, tillämplig lag och branschvillkoren. Ersättningen ska vara skälig och får inte överstiga Leverantörens direkta ekonomiska förlust till följd av den förtida uppsägningen.

Leveransen påbörjas på avtalad leveransdag eller så snart som möjligt efter att leverantörsbytet har genomförts. Vid inflyttning sker leveransstart på angivet inflyttningsdatum, under förutsättning att nödvändiga uppgifter har lämnats i tid.

I den utsträckning som anges i huvuddokumentet befullmäktigar Kunden Leverantören att genomföra leverantörsbyte, säga upp befintligt elhandelsavtal och inhämta de uppgifter som krävs för detta. Leverantören får endast använda fullmakten för dessa ändamål.

Kunden ska meddela flytt så snart som möjligt och helst minst trettio (30) dagar i förväg. Avtalet flyttas till den nya adressen om detta är möjligt enligt Avtalet och gällande marknadsregler. Om Avtalet inte kan flyttas hanteras det enligt reglerna om uppsägning och flytt i branschvillkoren.

Fakturering sker normalt månadsvis i efterskott utifrån mätvärden som rapporteras av Kundens elnätsföretag. Om mätvärden saknas får fakturering ske preliminärt och korrigeras när korrekta värden erhållits.

Betalning ska ske senast på den förfallodag som anges på fakturan. Om inget annat anges i huvuddokumentet är betalningsfristen femton (15) dagar från fakturadatum.

Vid försenad betalning får Leverantören debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen, lagstadgad påminnelseavgift och kostnader för inkasso. Säkerhet, hävning och begäran om frånkoppling får endast ske enligt ellagen, branschvillkoren och annan tillämplig lagstiftning.

Leverantören får genomföra kreditprövning före och under avtalstiden när det finns sakliga skäl. Leverantören får begära skälig säkerhet endast i de situationer och på de villkor som följer av tillämpliga regler och branschvillkoren.

Om Avtalet har ingåtts på distans, exempelvis via telefon, internet eller elektronisk signering, eller utanför Leverantörens affärslokaler, har Kunden rätt att frånträda Avtalet utan att ange något skäl inom fjorton (14) dagar enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerfristen börjar löpa den dag Avtalet ingås. Fristen börjar dock inte löpa förrän Kunden har fått den information om ångerrätten som Leverantören enligt lag ska lämna. Om korrekt information lämnas senare kan ångerfristen förlängas enligt lag.

För att utöva ångerrätten ska Kunden innan ångerfristen löpt ut lämna eller skicka ett tydligt och otvetydigt meddelande om beslutet att frånträda Avtalet. Kunden kan:

• använda det digitala formuläret på elery.se/angerratt,
• använda standardformuläret i Bilaga A till dessa Allmänna villkor, eller
• skicka ett eget tydligt meddelande per post till Elery Elhandel AB, Norra Långgatan 1, 393 58 Kalmar.

Det räcker att meddelandet skickas innan ångerfristen löper ut. Kunden bör spara en kopia eller annan dokumentation som visar när meddelandet skickades. Leverantören ska utan dröjsmål bekräfta mottagandet när Kunden använder ett elektroniskt formulär.

Om Kunden uttryckligen begär att elleveransen ska påbörjas under ångerfristen och därefter utövar ångerrätten, ska Kunden betala ett skäligt och proportionellt belopp för den el och tjänst som har levererats fram till dess att Kunden meddelade att ångerrätten utövades. Betalningsskyldighet förutsätter att Kunden före avtalets ingående har fått föreskriven information och uttryckligen begärt tidig leverans.

När ångerrätten utövas upphör Parternas skyldigheter enligt Avtalet. Leverantören återbetalar belopp som Kunden har betalat enligt de tidsfrister och på det sätt som följer av lag, med avdrag för sådan proportionell ersättning som Leverantören har rätt till enligt punkt 9.4. Kunden ansvarar själv för att vid behov teckna ett annat elhandelsavtal för att undvika anvisat avtal eller annan oönskad leveransform.